PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Estas son algunas de las preguntas que recibimos con bastante frecuencia. Si no encuentra la respuesta que busca, envíenos un correo electrónico a [email protected] o envíanos un DM a nuestro Instagram @meriwoolart ¡!
Pedidos y envíos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamospagos con la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard y PayPal. Todos los pedidos en el sitio web son gestionados por el sistema de pago Stripe. Sus pagos se transfieren de forma segura mediante el pago de Paypal.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
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Devoluciones y reembolsos
Le aconsejamos que lea detenidamente la sección Entrega y devoluciones y que se asegure de que todos los artículos son susceptibles de ser devueltos para evitar disgustos.
¿Cuál es su política de devoluciones y la garantía de los productos?
Respaldamos la calidad de nuestros productos y nos aseguramos de que estén bien protegidos durante el envío. Pero no estamos contentos a menos que usted esté satisfecho. Por ello, ofrecemos una garantía incondicional de devolución del dinero de 365 días. Si ha cambiado de opinión por cualquier motivo, podemos aceptar devoluciones para un cambio o reembolso. Por favor, lea atentamente Entrega y devoluciones
¿Qué pasa si recibo un artículo dañado?
Todas las piezas y embalajes se someten a un control de calidad, pero en el improbable caso de que se produzca un fallo, aceptamos devoluciones y cambios. Leer más
¿Cómo devuelvo un artículo?
Si desea devolver un artículo, notifíquenoslo a [email protected] y le ayudaremos con el proceso.
Detalles del producto
¿Qué productos ofrecen?
EnMeriWoolArt, intentamos satisfacer todas las necesidades de tejido, ganchillo y macramé. Por ello, buscamos constantemente los hilos de mayor calidad, introduciendo constantemente más tamaños y colores.
Contamos con tres tipos de material para manualidades:
- Hilos de lana merina suaves y gruesos: los hilos de lana merina de 2 cm (23 micras) o de 4-5 cm (25 micras) son ideales para hacer mantas súper gruesas, bufandas, alfombras y más piezas de punto de brazo súper grueso, punto gigante o ganchillo extremo;
- Cordón de algodón reciclado: Son cordones de 6 mm o 10 mm que están fabricados con fibra de algodón reciclado OEKO-TEX de la más alta calidad;
- Cuerda para macramé: Fácil de trabajar y suave para las manos, la cuerda para macramé rica en algodón reciclado tiene un grosor de 4 mm y 6 mm. La cuerda trenzada de 3 hilos, suave y lisa, funciona de maravilla para una gran variedad de proyectos de macramé, hace que tus manualidades sean sostenibles y dura toda la vida.
¿Cuáles son las instrucciones de cuidado de la lana merina?
La lana requiere un cuidado suave para que le sirva durante mucho tiempo, por lo que sólo recomendamos la limpieza en seco.
¿Se puede utilizar esta lana para afieltrar?
Sí, nuestros hilos son excelentes para fieltro de aguja, fieltro húmedo, hilado, tejido, adornos, fabricación de muñecas, fabricación de jabón, bolas de secado y mucho más.
¿Esta lana no tiene motas?
Sí. Lea más sobre nuestras prácticas de abastecimiento en Think Green
¿Qué tamaño de agujas necesito?
La mayoría de nuestros hilos y cordones indican en la información del producto el tamaño de las agujas y los ganchos.
¿Son exactos los colores del sitio web?
Nosesforzamos por representar los colores con la mayor precisión posible. Sin embargo, los ordenadores y los dispositivos móviles pueden mostrar estos colores de forma ligeramente diferente. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exactamente igual a la del producto en la realidad.
Rincón de la tejedora
¿Es la lana merina adecuada para los principiantes?
Por supuesto. También le recomendamos que pruebe a tejer a mano sin agujas de tricotar. De esta forma tan sencilla y agradable podrá tejer su producto favorito de forma rápida, fácil y cómoda: una manta, una alfombra, una bufanda, un gorro, una cesta para mascotas y muchos otros productos. ¡Las posibilidades creativas son ilimitadas!
¿Cómo puedo saber la cantidad de hilo que debo comprar?
En nuestro artículo del blog escribimos ampliamente sobre los presupuestos para varios proyectos de artesanía. También puede ponerse en contacto con nosotros indicando el tamaño de la pieza que desea realizar y si va a hacer ganchillo o punto. La producción varía en función de la densidad, el tamaño de las agujas o del gancho, etc.
¿Cuál es la diferencia entre cordón y cuerda?
Ambos términos se utilizan masivamente en el campo del tejido de brazos, por lo que a menudo se intercambian, y está perfectamente bien. Cordón se considera un término más amplio que puede aplicarse a una variedad de materiales que vienen en hebras largas. La cuerda generalmente entra en la categoría de cordón, ya que tanto la cuerda como el cordón pueden estar trenzados, retorcidos y tejidos.
Teníamos que dar con la terminología que mejor funciona para los clientes de MeriWoolArt, aquí está:
- El cordón es nuestra fibra de 3 capas de algodón reciclado OEKO-TEX que está trenzada. Está disponible en 6 mm y 10 mm de grosor.
- La cuerda es nuestra cuerda Macrame de 3 capas que está retorcida. Viene en 4 mm y 6 mm. Con fibras ricas en algodón reforzadas con viscosa, es una cuerda para macramé y anudado muy resistente y fácil de trabajar.
- También contamos con hilos de lana merina OEKO-TEX de 2 cm y 4-5 cm de grosor, ya que el término hilo se aplica generalmente a algo hecho de lana.
Hemos escrito más sobre esto en nuestro artículo del blog